我们记录了什么，你都可以自己处理

01

我们记录哪些信息

• 账号信息

  用来确认是你本人，并让同一份观看进度在网页端和客户端之间对得上。收藏的对局也跟着这个标识走。

• 观看进度

  你停在哪一个赛区、哪一轮、哪一分钟，以及最近打开过哪些对局。这是让回放接着播的那条线索。

• 设备与客户端信息

  设备型号、系统版本、客户端版本号一类，只用来判断登录异常和显示问题出在什么环境里。

• 访问记录

  访问时间、打开过的回放页和报错结果，用来区分是站点整体打不开，还是某一条回放本身加载不出来。

关掉客户端的存储权限后，进度只保留在本次打开期间，退出再进需要从你上一次联网时的位置重新开始。

02

这些记录拿来做什么

• 从上次停下的一局接着播

  打开一部对局时，播放器读到你的进度记录，直接落到离开时的那一局与时间点，不必再手动拖时间轴。

• 换设备接着看

  网页端看到一半，换成客户端打开，位置还是同一个。没有网络时进度先存在你自己的设备上，恢复联网后自动对齐。

• 判断卡在哪个版本

  打不开站点或者登录不上时，版本号能直接说明问题出在旧版本还是当前网络，处理起来少绕一圈。

• 赛区之间来回切不丢进度

  北京、华北、华东、华南、华中、西南、西北、东北这 8 个赛区各自记住位置，切回原赛区时从上次的地方继续。

网页端与客户端共用一套账号体系，收藏和进度都留在云端；同一账号在两端看到的是同一条进度。

03

留多久，存在哪里

• 观看进度与设备信息

  保留 180 天。连续这么长时间没有新的观看行为，这条进度记录会被清掉。

• 访问记录

  保留 90 天，主要用于回溯访问异常和确认故障影响范围。

• 账号信息

  在账号存续期间保留。注销之后 30 天内完成清除，届时进度与收藏一并处理。

• 存在哪里

  账号与进度存放在支撑回放服务的服务器上；离线暂存的那一份留在你自己的设备里，等联网时与云端对齐。

到期清掉的是记录本身，不影响你重新开始观看，也不影响账号继续使用。

04

会不会给到别人

• 与赛区赛事主办方

  共享的是汇总后的观看情况，比如某一场的观看量、时段分布、赛区热度，用来判断哪些对局值得加推回放。这类结果里没有个人身份。

• 与技术服务方

  处理访问异常时，可能需要把设备型号、系统版本和客户端版本号提供给技术方做问题定位，范围限于排查这一次故障所需。

与站点保持内容授权合作的 6 家赛区级赛事主办方，拿到的是汇总结果，看不出具体是谁在看。

05

本地存储与缓存

• 浏览器本地存储

  记下你上一次选的赛区和最近一次播放位置，下次打开直接回到那里，省掉重新翻轮次的功夫。

• 客户端缓存

  暂存看过的回放片段，信号不稳时能少等一会儿。缓存里不含账号密码。

• 清掉之后会怎样

  离线那一份会消失，联网后从云端重新拉取，账号里的观看记录本身不受影响。

06

你可以做什么

• 查看

  账号设置里的观看记录会列出你打开过的对局、时间和停下的位置。

• 更正

  昵称可以随时改；进度与实际不符时，重新播放一次会覆盖旧的记录。

• 删除

  可以删掉单条观看记录，也可以一次清空全部；注销账号则在 30 天内连账号信息一并处理。

• 撤下授权

  在设备设置里关掉客户端的存储权限，离线暂存就不再发生。

打不开站点或登录不上的情形，可以先到 异常排查 按步骤走一遍；需要即时沟通时，客服联络 里有电话。回放素材的引用方式写在 站点使用说明 里。